Datenschutzerklärung

Wenn du uns über das Kontaktformular oder das Bewerbungs-/Projektanfrageformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten, z. B.: Name, E-Mail, Telefonnummer Firma/Unternehmensgröße Projekt-/Bedarfsangaben (z. B. „Warum brauchst du das Video“, Budget/Zeitrahmen etc.) Freitextnachricht Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage, Kontaktaufnahme, Angebot/Vertragsanbahnung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kommunikation/Organisation). Empfänger: interne Bearbeitung E-Mail-Postfach(e) unser CRM umsatz.io (Lead-/Kundenverwaltung) Speicherdauer: solange erforderlich für Anfragebearbeitung und ggf. Vertragsbeziehung; darüber hinaus nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels-/steuerrechtlich) oder bis zur endgültigen Erledigung.

Für Terminbuchungen nutzen wir Calendly. Dabei werden die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Terminwunsch, ggf. zusätzliche Fragebogenangaben) verarbeitet, um den Termin zu organisieren und durchzuführen. Zur Absicherung des Buchungsformulars gegen Bots und Spam nutzt Calendly den Sicherheitsdienst Cloudflare, welcher hierzu notwendige technische Cookies setzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Terminorganisation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Terminverwaltung und Sicherheit). Datenübermittlung in Drittländer: Calendly ist ein US-Anbieter; eine Datenübermittlung kann nicht ausgeschlossen werden. Calendly beschreibt u. a. Standardvertragsklauseln (SCC) für internationale Transfers. (Je nach Konfiguration/Anbieterstatus kann zudem das EU–US Data Privacy Framework relevant sein.)

Wir binden Videos ein bzw. hosten Videos über: Wistia (Hosting & Tracking/Analyse rund um Videonutzung) YouTube (Einbettung) Beim Abspielen können u. a. IP-Adresse, Geräte-/Browserinfos, Referrer-URL sowie Nutzungsdaten (z. B. ob/wie lange ein Video angesehen wurde) verarbeitet werden. Rechtsgrundlage: falls Tracking/Marketing-Analyse aktiv ist: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Consent-Banner) rein notwendige Bereitstellung/Abspielen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechender Darstellung)

Wir binden Landkarten des Dienstes „OpenStreetMap“ ein (bereitgestellt durch die OpenStreetMap Foundation, UK), um unseren Standort darzustellen. Dabei werden technisch notwendige Daten (z. B. deine IP-Adresse) an die Server der OpenStreetMap Foundation übertragen, um die Kartenkacheln anzuzeigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Karte wird erst geladen, wenn du dem im Consent-Banner zustimmst oder sie aktiv anklickst.

Wir binden Videos ein bzw. hosten Videos über: Wistia (Hosting & Tracking/Analyse rund um Videonutzung) YouTube (Einbettung) Beim Abspielen können u. a. IP-Adresse, Geräte-/Browserinfos, Referrer-URL sowie Nutzungsdaten (z. B. ob/wie lange ein Video angesehen wurde) verarbeitet werden. Rechtsgrundlage: falls Tracking/Marketing-Analyse aktiv ist: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Consent-Banner) rein notwendige Bereitstellung/Abspielen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechender Darstellung)

Wir binden Landkarten des Dienstes „OpenStreetMap“ ein (bereitgestellt durch die OpenStreetMap Foundation, UK), um unseren Standort darzustellen. Dabei werden technisch notwendige Daten (z. B. deine IP-Adresse) an die Server der OpenStreetMap Foundation übertragen, um die Kartenkacheln anzuzeigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Karte wird erst geladen, wenn du dem im Consent-Banner zustimmst oder sie aktiv anklickst.

Wir nutzen Meta Pixel zu Marketing- und Conversion-Zwecken (z. B. Reichweitenmessung, Retargeting, Kampagnenoptimierung). Dabei werden beim Besuch unserer Website Ereignisdaten verarbeitet (z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen), die Meta ggf. deinem Meta-Profil zuordnen kann. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) + § 25 Abs. 1 TDDDG (Zugriff/Speicherung im Endgerät). Hinweis: Meta Pixel ist nicht „notwendig“ für den Betrieb der Website und darf daher erst nach Einwilligung laden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

Wir unterhalten Profile u. a. bei Meta (Instagram/Facebook), LinkedIn, TikTok, X, YouTube. Wenn du auf einen externen Link klickst, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenverarbeitung.

Wir binden Schriftarten (Google Fonts) lokal auf unserem Server bzw. dem Server unseres Website-Baukastens ein. Es wird dabei keine Verbindung zu den Servern von Google aufgebaut und somit keine IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung).

Wir setzen Dienstleister (z. B. Hosting, CRM, Terminbuchung, Video-Dienste) ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Soweit erforderlich, schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfrage-/Leaddaten werden regelmäßig geprüft und gelöscht, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.

Du hast nach DSGVO insbesondere folgende Rechte: Auskunft (Art. 15) Berichtigung (Art. 16) Löschung (Art. 17) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) Datenübertragbarkeit (Art. 20) Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21) Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)

Um Anfragen effizienter zu bearbeiten, nutzen wir Automatisierungsdienste (z. B. Zapier oder n8n), um Daten sicher zwischen unserem Webformular und unserem CRM-System zu übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an effizienter Prozesssteuerung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Drittlandtransfer: Sofern wir US-Dienstleister wie Zapier Inc. nutzen, erfolgt die Datenübertragung auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks (sofern zertifiziert) oder unter Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCC), um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Wenn du über unsere Website Zahlungen tätigst (z. B. bei kostenpflichtigen Terminbuchungen oder Angeboten), nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Dabei werden Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern, Kontoverbindungen, Name, Betrag) direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung). Drittlandtransfer: Stripe übermittelt Daten teilweise in die USA. Dies wird durch Standardvertragsklauseln (SCC) und das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort deines gewöhnlichen Aufenthalts oder unseres Unternehmenssitzes.

Wir verwenden auf unserer Website den Google Tag bzw. gegebenenfalls den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag bzw. Google Tag Manager dient dazu, Analyse- und Marketingdienste technisch auf unserer Website einzubinden und zentral zu steuern. Über diesen können insbesondere Google Analytics 4, Google Ads Conversion Tracking und Remarketing-Tags ausgelöst werden. Der Google Tag bzw. Google Tag Manager selbst dient der Verwaltung von Tags. Die darüber eingebundenen Analyse- und Marketingdienste werden nur entsprechend deiner Einwilligung über unser Cookie-/Consent-Banner aktiviert. Rechtsgrundlage für die Einbindung und Steuerung einwilligungspflichtiger Dienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit eine rein technische Bereitstellung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics 4 ermöglicht uns die statistische Auswertung der Nutzung unserer Website. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Seitenaufrufe Klicks und Interaktionen Verweildauer Referrer-URL Browser- und Geräteinformationen ungefähre Standortdaten Nutzungs- und Ereignisdaten auf der Website Google Analytics 4 verwendet Cookies bzw. vergleichbare Technologien, um Nutzer und Sitzungen wiederzuerkennen. Google gibt an, IP-Adressen von Nutzern aus der EU nicht zu speichern oder zu protokollieren, sondern diese nur zur Ableitung grober Standortdaten zu verwenden und anschließend zu verwerfen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Nutzung erfolgt nur, wenn du im Cookie-/Consent-Banner dem Bereich „Performance“ bzw. „Analyse“ zugestimmt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen. Eine Übermittlung von Daten an Google LLC in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt solche Übermittlungen nach eigenen Angaben u. a. auf das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

Wir nutzen Google Ads Conversion Tracking und gegebenenfalls Google Ads Remarketing, Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google Ads Conversion Tracking können wir messen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Google-Anzeige eine bestimmte Handlung auf unserer Website ausführen, z. B. ein Formular absenden, einen Termin buchen oder eine andere Conversion auslösen. Beim Conversion Tracking können Cookies oder vergleichbare Technologien gesetzt werden, insbesondere um zu erkennen, über welche Anzeige oder welchen Klick ein Nutzer auf unsere Website gelangt ist. Google kann dabei Informationen wie Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräte-/Browserdaten, Referrer-URL und Conversion-Ereignisse verarbeiten. Wenn Google Ads Remarketing eingesetzt wird, können Besucher unserer Website auf Grundlage ihres Nutzungsverhaltens später erneut mit passenden Anzeigen angesprochen werden. Dabei kann Google die Daten gegebenenfalls mit einem bestehenden Google-Konto verknüpfen, sofern der Nutzer dort angemeldet ist und entsprechende Einstellungen vorgenommen hat. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Google Ads Tracking und Remarketing sind nicht technisch notwendig und werden erst nach deiner Einwilligung im Cookie-/Consent-Banner aktiviert. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wir nutzen gegebenenfalls den Google Consent Mode, um deine im Cookie-/Consent-Banner getroffene Auswahl an Google-Dienste zu übermitteln und das Verhalten der Google-Tags entsprechend anzupassen. Der Google Consent Mode sorgt dafür, dass Google-Tags abhängig von deiner Einwilligung unterschiedlich arbeiten. Bei erteilter Einwilligung können Analyse- und Marketing-Cookies gesetzt werden. Bei verweigerter Einwilligung werden diese Cookies nicht gesetzt; je nach technischer Konfiguration können jedoch cookielose Signale oder sogenannte Pings an Google übermittelt werden, um aggregierte Messungen oder Modellierungen zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit lediglich die technische Übermittlung des Consent-Status erfolgt, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir nutzen Microsoft Clarity, einen Webanalyse-Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Mit Microsoft Clarity können wir das Nutzungsverhalten auf unserer Website analysieren, z. B. Klickverhalten, Scrollverhalten, Heatmaps und Session Recordings. Dabei können insbesondere technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Interaktionen und Nutzungsverhalten verarbeitet werden. Microsoft Clarity verwendet Cookies oder vergleichbare Technologien. Die Nutzung erfolgt nur, wenn du im Cookie-/Consent-Banner dem Bereich Analyse/Performance zugestimmt hast. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Cookie-/Consent-Banner widerrufen. Eine Übermittlung von Daten an Microsoft-Unternehmen außerhalb der EU, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Microsoft stützt solche Übermittlungen auf geeignete Garantien, z. B. Standardvertragsklauseln oder das EU-US Data Privacy Framework.